Tratamos as devoluções caso a caso, tendo como principal objetivo a satisfação do cliente. Apoiamos nossos produtos e serviços e queremos que nossos clientes estejam satisfeitos. Faremos o nosso melhor para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes- a nossa filosofia é tratá-los de forma justa e razoável. Sempre acreditámos que se tratarmos os nossos clientes de forma justa, eles também nos tratarão de forma justa. Exigimos o reembolso do preço de compra dos itens devolvidos. Se decidirmos reembolsar, mas não tivermos os documentos de venda, solicitaremos os seus documentos de identificação e reembolsaremos o preço real do nosso gift card.
Recusa de pagamento das despesas
Se o cliente não estiver disposto a pagar as taxas alfandegárias associadas ao seu pacote, ele pode fazê-lo.
Foi mandado para casa. Todos os custos de envio serão suportados pelo cliente. se
Os clientes têm frete grátis, o custo de envio para duas entregas será deduzido de suas despesas.
O montante a reembolsar.
Por favor, note: alguns países exigem que você pague taxas alfandegárias, mesmo que o pacote nunca saia.
A festa. A recusa de pagar os direitos alfandegários nesses países resultará em taxas e custos de transporte.
Deduzido do valor do seu reembolso. Se suas despesas excederem o preço de compra,
Reservamo-nos o direito de cobrar a diferença.
Se o cliente recusar a entrega, os custos de envio e alfândega serão deduzidos do valor.
O cliente já pagou a encomenda, mesmo que o produto seja devolvido. Por favor, certifique-se de que você quer.
Produtos antes da encomenda.
Seu retorno geralmente leva de 7 a 15 dias úteis para chegar ao nosso centro de processamento de pedidos, conforme descrito em nossa política de devolução. Seu reembolso será creditado em sua conta bancária ou de cartão de crédito dentro de 2 a 10 dias úteis.